– Zastanawiać możemy się, gdy dekoder lub odbiornik satelitarny jest naszą własnością. Jeżeli dekoder otrzymaliśmy (nieodpłatnie lub na zasadzie płatnej dzierżawy) od operatora platformy satelitarnej, wówczas jesteśmy zobowiązani zwrócić go właścicielowi. Za pośrednictwem autoryzowanego punktu serwisowego lub wysyłając pocztą albo korzystając z firmy kurierskiej. Należy zwrócić uwagę na szczegóły i pilnować terminów. Abonent platformy zawarł umowę dwustronną, jej wcześniejsze rozwiązanie może zostać potraktowane jako jednostronne zerwanie umowy i narazić abonenta na dodatkowe opłaty. Zbyt późny zwrot też nie jest wskazany, może spowodować konieczność poniesienia opłaty za zwłokę.
Na ogół trzeba zwrócić cały komplet dawniej otrzymanego sprzętu: dekoder, kartę abonencką, pilota, komplet kabli i ewentualnie zewnętrzny zasilacz. Szczegóły należy uzgodnić z przedstawicielem operatora platformy satelitarnej. Zwykle abonent spotka się z propozycją wymiany starego dekodera SD na nowy HD. Można przyjąć, ale niekoniecznie, taką propozycję.
Inna sytuacja występuje, gdy użytkownik kupił kiedyś dekoder lub odbiornik satelitarny na własność. Wówczas nie musi zwracać sprzętu, ale żadna firma nie ma obowiązku odkupienia tego sprzętu, nawet za symboliczną opłatę. Lepiej upewnić się, czy nie ma obowiązku zwrotu karty abonenckiej. Obejrzeć, czy na karcie nie ma napisu informującego, że jest własnością jakiejś firmy. Przeważnie nie ma obowiązku zwrotu, jeśli karta została zakupiona przez użytkownika.
Ze starego dekodera satelitarnego trudno będzie odzyskać wartościowe podzespoły. Także używany pilot nie przedstawia większej wartości. Przydatne mogą być drobiazgi, takie jak kable zasilania i AV oraz ew. zewnętrzny zasilacz, jeśli taki występuje.