– Przede wszystkim operator chce pozyskać klienta na dłuższy czas, zawrzeć z nim umowę długoterminową. Umowa jest podpisywana zwykle na dwa lata, za jej wcześniejsze zerwanie jest przewidziane wysoka opłata odszkodowawcza. Dotychczasową, bezterminową umowę można było wypowiedzieć w każdej chwili i rozwiązać po upływie jednego miesiąca kalendarzowego. Niedogodnością cyfrowej telewizji kablowej jest konieczność zainstalowania dekodera kablowego w postaci dodatkowego urządzenia, związanych z tym kabli sygnałowych i zasilających oraz posługiwania się dwoma pilotami. Dekoder kablowy nie umożliwia jednoczesnego oglądania więcej niż jednego programu TV w sytuacji, gdy w mieszkaniu jest kilka telewizorów. Zwykle operator wypożycza specjalny dekoder kablowy bez dodatkowej opłaty lub pobiera jednorazową opłatę aktywacyjną. Musi to być dekoder razem z kartą kodową – całość przystosowana do konkretnej sieci kablowej. Kupiony w sklepie nowy telewizor, wyposażony w tuner cyfrowy z MPEG4, jest przystosowany do odbioru programów z nadajników naziemnych. Spotyka się w sprzedaży droższe telewizory, z zainstalowanym przez producenta podwójnym lub potrójnym tunerem (DVB-T/C/S). Tuner z literą C, czyli z oznaczeniem DVB-C jest specjalnie przeznaczony dla cyfrowej telewizji kablowej. Niestety w Polsce nie będzie on funkcjonować, bo każdy z krajowych operatorów kablowych stosuje dodatkowo własny system kodowania. Niewielu krajowych operatorów oferuje na życzenie, zamiast dekodera kablowego specjalny moduł dostępu warunkowego z kartą kodową. Taki moduł można stosować w telewizorze wyposażonym w tuner DVB-C oraz w gniazdo CI+. Do zalet tego rozwiązania zalicza się brak dodatkowych pudełek i kabli oraz możliwość obsługiwania kompletu urządzeń z jednego pilota.Jakie są zalety cyfrowej telewizji kablowej? Duża liczba programów (zwykle ponad 100), bardzo dobra jakość wizji i fonii, kilkanaście programów HD, rozbudowane informacje tekstowe oraz inne plusy, typowe dla telewizji cyfrowej. Wadą jest wysoka cena abonamentu i brak elastyczności ofertowej w postaci tańszych pakietów do wyboru, co proponują platformy satelitarne