– Czytelnik korzysta z anteny satelitarnej, wyposażonej w konwerter typu monoblok, przystosowany do odbioru programów z satelitów Hot Bird 13E i Astra 19,2E. W chwili wystąpienia awarii nie ma wizji ani fonii, ekran telewizora jest szary. Po naciśnięciu na pilocie klawisza Ustawienia (Setup) i wybraniu pozycji Diagnostyka, a następnie Miernik Sygnału, pokazuje się informacja: Antena SAT – Siła 80%, Jakość 0%. Pomaga całkowite chwilowe wyłączenie dekodera satelitarnego. Po włączeniu zasilania pojawiają się programy satelitarne, a Miernik Sygnału pokazuje wartości: Siła 80%, Jakość 100%.Te objawy świadczą o złej współpracy dekodera satelitarnego z konwerterem typu monoblok. Prawdopodobnie dekoder wysyła chwilami fałszywe polecenie, które przez konwerter jest interpretowane jako rozkaz przełączenia satelity. Polecenie tego rodzaju jest wysyłane jednokrotnie, konwerter reaguje na nie w sposób zatrzaskowy i przestawia się w sposób stabilny na innego satelitę. Dopiero chwilowe wyłączenie zasilania powoduje powrót do stanu pierwotnego i prawidłowy odbiór programów satelitarnych. Ten sam efekt można osiągnąć, odkręcając na chwilę wtyk z kablem koncentrycznym od anteny satelitarnej. Diagnozę można potwierdzić, wymieniając konwerter typu monoblok na zwykły, przeznaczony do odbioru programów z jednej pozycji orbitalnej, tzn. wyposażony w pojedynczą tubę promiennika. Przy korzystaniu ze zwykłego konwertera usterka nie powinna występować. Przyczyny usterki mogą być trzy: uszkodzony dekoder satelitarny, uszkodzony konwerter typu monoblok lub źle dobrana para dekoder-konwerter. Tego rodzaju usterka jest trudna do szybkiego rozpoznania, należałoby np. zainstalować chwilowo konwerter typu monoblok innego producenta i na podstawie obserwacji wyciągnąć wnioski.